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Retrait de la vente Mobilo Clip 4 en 1 – référence VTech 503005 - Référence à 4 chiffres gravée sur le jouet : 5030

Solution

La pince qui permet au mobile de tenir sur un lit à barreaux ou sur un parc est constituée de 2 pièces de plastique de couleur blanche et orange.

Après quelques mois d’utilisation, la partie blanche peut laisser apparaître des traces de fendillement et fragiliser la pince. Nous avons reçu à ce jour 4 remarques de consommateurs sur ces fendillements. Même si le mobile n’est pas tombé dans le lit de l’enfant, nous avons demandé aux parents de retirer le mobile du lit, et -par mesure d’extrême précaution - nous avons décidé de retirer le produit de la vente.

Si vous possédez un de ces mobiles et si vous l’utilisez encore avec son bras et sa pince, nous vous conseillons de surveiller régulièrement l’état de la pince. Si un fendillement apparaît, nous vous recommandons de retirer aussitôt ce jouet de la portée de votre enfant et de nous le retourner pour échange.

Si vous n’utilisez plus le bras et sa pince, mais utilisez encore la boîte à musique attachée à la poussette par une grosse pince verte, vous pouvez continuer cet usage sans le moindre risque.

Contactez notre service consommateurs soit par téléphone au 0805 16 30 30 (appel gratuit) soit par mail,  via ce formulaire https://support.vtech-jouets.com/index.php?a=add avec en objet  : "Echange Mobilo Clip 4 en 1"

Pièces jointes:
Mobilo-Clip-pince.JPG Mobilo-Clip-pince.JPG

 
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Détails de l'Article
Article ID: 382
Rubrique: PROBLÈMES D'UTILISATION D'UN JOUET
Date: 24-11-2017 16:17
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