Des jouets malins pour grandir intelligent !


Posez votre question :


Retrait de la vente Hochet Eléphanteau – référence VTech 246805- Référence à 4 chiffres gravée sur le jouet : 1848

Solution

Dans certains cas extrêmes (forte torsion ou chute violente), l’une des oreilles rotatives de l’éléphant peut se détacher et laisse apparaître une petite tige de métal (non pointue) partiellement recouverte d’un fourreau en plastique blanc. Cette tige en métal reste attachée à la tête de l’éléphant. Elle mesure environ 2 mm de diamètre et 2 à 4 mm de long. Si l’enfant se heurte avec cette tige, cela peut causer une petite douleur mais –selon nos essais- pas de coupure de la peau, ni d’autre blessure grave.


A ce jour personne ne nous a signalé le moindre incident ni la moindre blessure due à l’utilisation du jouet.
Cependant, par souci de qualité, nous préférons retirer le produit de la vente. Si vous possédez un de ces hochets, nous vous conseillons –par mesure d’extrême précaution- de retirer ce jouet de la portée de votre enfant et de nous le retourner pour échange.

Contactez notre service consommateurs soit par téléphone au 0805 16 30 30 (appel gratuit) soit par mail,  via ce formulaire https://support.vtech-jouets.com/index.php?a=add avec en objet "Echange Hochet Eléphanteau".

 

 
Est-ce que cet article vous a été utile ? oui / non
Articles en rapport Retrait de la vente Mobilo Clip 4 en 1 – référence VTech 503005 - Référence à 4 chiffres gravée sur le jouet : 5030
RAPPEL VOLONTAIRE du Tut Tut Bolide Benji, le roi du penalty - Référence 205865
Je n'ai pas accès à toutes les fonctions de mon jouet
Je n'arrive pas à fixer la pieuvre Aquabulle
Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à connecter mon Genius Malice connect à mon Mac ?
Détails de l'Article
Article ID: 381
Rubrique: PROBLÈMES D'UTILISATION D'UN JOUET
Date: 24-11-2017 16:05
Affichage: 1084
Note (Votes): Article évalué 4.2/5.0 (5)